Fretes e Entregas

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Cálculo do frete

O frete é calculado durante o processo de compra, será solicitado informar o CEP da entrega, o sistema calculará automaticamente o valor do frete. O resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.

Se desejar consultar com nossa equipe cotações de frete  com outras transportadores poderá ser feito em  horário comercial  via email: comercial@anariebrasil.com.br ou diretamente pelo telefone em (11) 3804-1004, antes do fechamento do seu pedido.

O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega e a forma de entrega.

Prazo de Entrega

O seu pedido será enviado somente após a liberação do pagamento ao nosso setor de expedição, e será despachado de acordo com a  opção de transporte escolhida  (coleta via transportadora / envio aos correios / retira na loja).

O prazo para o envio ao setor de expedição poderá variar de acordo com a opção de pagamento escolhida;

Cartão de Crédito: Aguardamos a liberação da instituição financeira , poderá ser solicitado a confirmação de titularidade do cartão por email sendo assim aguardamos o retorno do cliente por email atendendo a solicitação de comprovação de  titularidade

Transferência Bancária: Aguardamos o envio do comprovante de depósito ou transferência via email pelo cliente, e a compensação do mesmo.

Após concluída a liberação do pagamento temos o prazo de 2 dias úteis para seu pedido seguir para nosso setor de expedição.

No momento que seu pedido chega no setor de expedição de acordo com a sua opção de frete escolhida será realizada:

-A solicitação da coleta para transportadora
-A postagem nos Correios
-A liberação para ser retirado na loja 

O prazo para chegada do seu pedido até seu destino  pode variar de acordo com o frete  escolhido e poderá ser consultado pelo código de rastreamento no site da transportadora ou no site dos Correios.

Informações Importantes. 

- As entregas são realizadas em horário comercial,  é imprescindível que exista alguém no local autorizado para receber seu pedido;
- Não há possibilidade de agendar a entrega;
- Será realizado até 02 (duas) tentativas de entrega e em caso de ausência de um responsável para receber o seu pedido, ele voltará ao nosso endereço.
- O cliente tem ciência que deverá arcar com o custo do novo frete para nova tentativa de entrega através de um depósito bancário.
- A entrega é feita por transportador terceirizado, a responsabilidade em cumprir com o prazo de entrega divulgado e da Transportadora ou CORREIOS
- A  Anariê Brasil Ltda tem o compromisso de cumprir após  a liberação do pagamento , com o prazo de 2 dias úteis para a liberação do seu pedido para nossa  expedição, posterior a este prazo deverá ser acrescido o prazo estipulado pelo transportador terceirizado que foi contratado.

** Para garantir a sua satisfação, recomendamos: **

-Confira sempre seu pedido e os produtos no ato da entrega;
-Preserve os produtos e suas embalagens, pois serão necessários caso seja constatado algum defeito e/ou problema;
-Não será realizada a troca ou devolução do produto caso haja violação da embalagem original do fabricante.